Умови використання та оплати

Ці умови регулюють використання Digital HR, пробного доступу та оплату Solo. Створюючи обліковий запис або оплачуючи доступ, ви погоджуєтесь із цими умовами та Політикою конфіденційності.

1. Постачальник і підтримка

Послугу надає ТОВ «ІНДУСТРІАЛ МЕДІА НЕТВОРК», код ЄДРПОУ 39389914, адреса: 04210, м. Київ, проспект Івасюка Володимира, буд. 27. Питання щодо доступу, оплати або скарги: support@digital-hr.online.

2. Безкоштовний старт

Новий обліковий запис отримує 3 пошуки без картки. Бонусні пошуки можуть надаватися окремо. Пробний доступ не гарантує доступності кожного стороннього джерела.

3. Solo: ціна та строк

• 990 грн без ПДВ — засновницька ціна за 30 календарних днів доступу для одного користувача.
• Оплата здійснюється банківським переказом за рахунком, 100% передоплатою. Подання запиту в застосунку не є оплатою.
• Картка не прив'язується, автоматичного списання та автоматичного поновлення немає.

4. Що входить у Solo

Тариф включає необмежені за кількістю запуски пошуку в Digital HR у межах розумного користування, AI-оцінку, генерацію аутрічу, воронку, дашборд та сповіщення після їх налаштування. «Необмежені» не означає одночасну необмежену кількість важких завдань; застосовуються черги, технічні та безпекові обмеження.

5. Джоб-борди, контакти та зовнішні витрати

• Пошук rabota.ua працює через офіційний API і керований доступ Digital HR без налаштувань клієнта. Відкриття контактів обмежене фактичним залишком пакета Digital HR і не є необмеженою частиною Solo.
• Для work.ua, LinkedIn та Djinni потрібні зовнішні акаунти або дії клієнта відповідно до правил цих платформ; їхні пакети клієнт оформлює й оплачує самостійно.
• Розділ «Кандидати» DOU не інтегрується й не автоматизується: DOU письмово підтвердив, що автоматизований доступ заборонений. Клієнт може користуватися DOU лише вручну за правилами платформи.
• Доступність, кількість результатів і контактів залежать від правил, захисту, сесії та тарифу стороннього сервісу. Digital HR не гарантує безперервний доступ до них або певну кількість кандидатів.
• Email надсилається через SMTP клієнта; WhatsApp, Telegram та LinkedIn можуть відкривати підготовлений текст для ручного підтвердження, а не надсилати його автоматично.

6. Автопошук і сповіщення

Автопошук є опційним. Для запланованого варіанта «Всі» сервер автономно запускає доступні work.ua, robota.ua та Djinni. LinkedIn залишається асистованим через ваш браузер/сесію. DOU виключений з автоматичного пошуку. Telegram-сповіщення працюють лише після підключення бота клієнта. Це не є гарантованим цілодобовим моніторингом усіх бордів.

7. Активація та поновлення

Доступ активується після фактичного зарахування коштів і ручної звірки платежу. Ми не гарантуємо миттєву активацію. Для наступних 30 днів клієнт самостійно запитує й оплачує новий рахунок. Дату активації або закінчення доступу можна уточнити в підтримці.

8. Скасування та повернення

• Оскільки автопоновлення немає, для скасування досить не запитувати і не оплачувати новий рахунок. Ви також можете повідомити підтримку.
• До активації доступу можна запитати повернення фактично зарахованої суми. Дублюючі або помилкові платежі підлягають поверненню після звірки.
• Після активації оплата за початий 30-денний період загалом не повертається, крім випадків, прямо передбачених законом, або підтвердженої тривалої недоступності Digital HR з нашої вини. Проблеми або блокування стороннього джоб-борду самі по собі не є недоступністю Digital HR.

9. Відповідальність користувача

Користувач забезпечує законність обробки даних кандидатів, дотримується правил джоб-бордів, не передає доступ третім особам і не використовує сервіс для спаму, незаконної дискримінації, обходу обмежень або шкідливих дій.

10. AI-оцінки та результат

AI-оцінки мають рекомендаційний характер. Digital HR не є кадровою агенцією і не гарантує певної кількості кандидатів, відповідей на аутріч або факту найму. Фінальні рішення ухвалює людина.

11. Призупинення доступу і зміни

Ми можемо призупинити доступ для захисту сервісу, третіх осіб або за суттєве порушення цих умов. Суттєві зміни ціни або оплаченого обсягу послуг не застосовуються заднім числом до вже оплаченого періоду. Нові умови застосовуються до наступної оплати.